이 글은 ChatGPT가 왜 그렇게 '지능처럼' 느껴지는지, 그 UX 설계의 구조와 전략을 분석합니다. 엘리자 효과, 인간화된 인터페이스, 신뢰 형성 요소, OpenAI UX팀의 설계 방식을 통해 'AI UX'가 단순한 기술이 아닌 감정적 설계의 결과임을 살펴봅니다. AI UX 기획자, 서비스 디자이너, 생성형 AI에 관심 있는 분들에게 유용한 인사이트를 제공합니다. 들어가며: 'AI-Native UX'라는 말의 허상'AI-Native UX'라는 표현이 요즘 자주 언급된다. 개념 자체는 흥미롭지만, 실제 사례를 살펴보면 구체성과 실효성 면에서 의문이 드는 경우도 많다. 하지만 막상 그 개념을 설명하려 하면 대부분이 "AI의 흐름에 맞춘 UI 구성" 정도로 추상적인 수준에 머무르곤 한다. 실제로는 템플릿 ..
